Bestellinformationen

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Herzlich willkommen auf matratzen-star.de!

wir haben uns zum Ziel gesetzt qualitativ hochwertige Matratzen und Lattenroste aus deutscher Herstellung online zu verkaufen. Unser Hersteller ist ein großer Produzent, der für namhafte Matratzenmarken Ware produziert. Wir können Ihre Ware dadurch direkt vom Hersteller liefern und bieten Ihnen dadurch günstige Preise.

Wie kann ich bestellen?
Was versteht man unter Härtegrad?
Wichtiges zum Versand
Anmerkungen zum Test und Prüfung der Ware bei Ihnen
Wie kommt die Ware wieder an matratzen-star, falls diese mir nicht zusagt
Ich suche Matratzen in Sondergrößen

Wie kann ich bestellen?

Der Bestellvorgang bei uns ist einfach und sicher.

wählen Sie die gewünschte Kategorie (zB. Kaltschaummatratzen) aus

wählen Sie nun die zu Ihnen passende Matratze / Lattenrost

auf der Produktdetailseite nun noch das Maß und den Härtegrad auswählen und ab damit in den Warenkorb

wählen Sie weitere Produkte oder klicken Sie auf Warenkorb um die Bestellung abzuschließen

Als Neukunde:

eröffnen Sie ein Kundenkonto (dann können Sie künftig Ihre Bestellungen und den Bearbeitungsstand verfolgen)

oder bestellen Sie ohne ein Kundenkonto anzulegen.

füllen Sie nun die Felder aus, die zur Abwicklung des Auftrages wichtig sind (die mit dem * sind obligatorisch)

Als matratzen-star Kunde:

Geben Sie Ihre Zugangsdaten (e-mail Adresse & Ihr Passwort) ein um sich einzuloggen.

Im nächsten Schritt können Sie eine abweichende Lieferadresse angeben, falls dieses gewünscht wird. Wenn nicht übergehen Sie diesen Punkt.

Falls Sie einen Gutschein / Kupon von uns haben, können SAie diesen nun in dem vorgesehenem Feld eingeben.

Auf den nächsten Seiten wählen Sie die Versandart und die Zahlungsart aus.

Nun können Sie Ihre Bestellung abschicken.

Was versteht man unter Härtegrad?

Bei Matratzen unterscheidet man verschiedene Härtgrade. Heute sind üblicherweise H2 und H3 im Gebrauch.

H2 = für Personen bis 80kg Körpergewicht

H3 = für Personen über 80 kg Körpergewicht

Je nach Körpergewicht paßt sich so die Matratze entsprechend an.

Wichtiges zum Versand

Die Waren werden vom Hersteller direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geschickt. Die Lieferung erfolgt frei Haustür.

Anmerkungen zum Test und Prüfung der Ware bei Ihnen

Bitte prüfen und begutachten Sie Ihre neue Erungenschaft in Ruhe. Bitte beachten Sie dabei, daß Sie bei Matratzen, die für den Transport in Folie eingeschweißt wurden, die Schutzfolie erst öffnen bzw. entfernen, wenn Sie sich genau sicher sind, daß sie die Ware behalten möchten. Ist die Verpackungsfolie einmal aufgeschnitten, ist eine Rücknahme aus hygienischen Gründen, wie Sie sicherlich nachvollziehen können, nur gegen Wertausgleich möglich.

Wie kommt die Ware wieder zu matratzen-star, falls diese mir nicht zusagt

Informieren Sie uns kurz über Mail, Fax oder Telefon, wir holen die Ware kostenfrei bei Ihnen ab. Natürlich können Sie die Ware auch selbst an uns zurückschicken: matratzen-star, Oberer Rosenberg 11, 01855 Sebnitz

Ich suche Matratzen in Sondergrößen

Wenn Sie nach Matratzen in Sondergrößen suchen, beispielsweise LKW-Matratzen, Campingwagenmatratzen, Bootsmatratzen oder Carawanmatratzen, dann sind Sie bei uns richtig. Schicken Sie uns Ihre Anfrage mit Angabe der Maße und am besten einer kleinen Zeichnung mit dem Grundriß an unsere Mailadresse: kontakt@matratzen-star.de. Sie erhalten von uns umgehend ein Angebot. Nichts ist unmöglich!